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怎样才能丰富物业管理内涵?
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日期:2020-11-05  浏览次数:117
     由于这些业主大多没有对物业管理水平的高低状况直接进行体会,主要通过其租户对物业管理的感受及是否续租而进行评价。而作为非拥有物业产权的租户,与拥有物业产权的业主对物业的认识和重视角度上存在差异,租户并不在意所使用的物业本身是否保值,物业内各系统维护是否到位,他

们更多关心的是所租物业期间,物业内服务设施是否完善、配套服务项目是否齐全、便捷、舒适。租户需要一种酒店式的物业管理与服务,把所承租的物业单位如同宾馆、饭店一样看作临时办公、居住的场所,更在意直观的外部感受如物业环境、保安形象、卫生清洁以及配套服务等。

租户承租期间若在同档次、同区域出现更为便捷、便宜的物业单位时,这些租户有可能在租期届满后搬离。

     业主对于这种非物业管理原因造成的租户退租的现象缺乏了解,很容易将责任转嫁给物业管理公司,进而则直接影响该单元物业管理费的缴纳。同时,由于业主用于投资的物业出现空置,他们会因此为理由而拒交或缓交物业管理费,甚至还会要求降低管理费标准。如果深圳物业公司物业管理公司不

能及时收拢管理资金用于服务,需要提供的物业管理项目就不能正常展开,势必会对服务水平和频次造成影响。相应的物业管理公司为防止入不敷出给企业造成资金压力,就会减少对物业管理的投入。如此恶性循环必然使得物业各系统就得不到及时、有效的维护,减少物业经济寿命,进而更加剧了业

主所拥有的资产贬值。随着国民经济水平的日益提高,人们在生活需求不断改善,物质条件得到充分满足的情况下,逐步将手中闲置的资金用于投资以获取收益,置业房地产目前已成为人们投资获益的主要途径和渠道。人们对所置业投资房地产,从最初注重物业功能逐步向物业能否保值及获取效益方

面进行转变,并以此作为评价、衡量物业管理水平的标准和依据。

  物业项目内用于自用居住的业主户数与用于出租经营的业主户数基本持平,且自用居住部分的90%以上的业主还拥有多处房产,这种购置多处物业单位的业主在北京市已逐步形成规模。业主对物业及其管理与服务的关心角度已不仅仅停留在设备系统是否运行良好,使用功能是否完备,工程人员维

修是否及时,保安人员是否待客如宾,深圳物业公司接待人员是否微笑服务以及能够提供多少特色服务上,他们更关心的是所投资的物业收益状况,出租的物业租户能否长期续租获得收益,自身所住物业是否能不断升值。1998年以前市场上房地产项目较少,房地产的需求大于供给以及政府对房地

产价格制定的法律、法规滞后、不健全,大多数房地产项目基本采取市场价值(或称市场接收价值、市场承受价值)确定售价,其市场价值均远远高于成本价格。随着北京市房地产开发规模日益扩大,各区位建设土地逐步增量,大量新的楼盘不断入市,房地产的需求与供给趋于平衡,局部区位出

现供大于求的状况,加之房地产项目售价逐步采取成本法而趋于合理,售价明显低于同等区域的早期房地产项目。这样使得业主所购早期物业的租售价格受到严重冲击,并使物业的投资预期收益逐渐下降。前例为据,一套在1998年前最高能租到4000-5000美元/月的物业单位,受市场变化影响,目

前仅能租到1000-1500美元/月的价位。由于业主大多为非房地产行业专业人士,他们对市场供需关系影响价格等诸多因素缺乏了解和认识,容易将投资收益减少、租户退租及物业贬值的责任归咎于物业管理企业的水平低。

     那么如何有效的缓解市场因素造成的物业贬值而给物业管理公司带来的影响,如何实现物业保值、增值的目标,如何提高所管理物业的经济收益,如何能保障物业管理公司与业主的利益实现双赢,将成为深圳物业公司物业管理行业发展所要面临的新课题,也是物业管理能否深层次发展的关键。

绿清认为运用资产管理的理论方法和手段来丰富深圳物业公司物业管理内涵、延伸物业管理与服务内容不失为一种更新物业管理理念、提升物业管理行业位置的新尝试,势将带动物业管理行业发展之新趋势。

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