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精益求精 责任在先
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日期:2017-07-17  浏览次数:160

 

物业管理行业属服务行业,我们需要在工作品质上孜孜追求,精益求精,让客户或业主满意,这样我们才有可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。为此,需要我们每一名员工心存忠诚意识,更加需要心存责任感,无论一个人从事什么样的工作,担任何种职务,他都有对他人的责任,这是社会法则,这是道德法则,这也是心灵法则。

世界上的每一个人都扮演着不同的角色,承担着与之相对应的责任,从某种程度上而言,角色扮演的成功即是责任的完成。敢于面对责任,正视责任,可以在困难时让我们坚持到底,在成功时让我们头脑清醒,在绝望时让我们决不放弃。

责任感与权利无直接的联系,事实上,企业是由众多的员工组成的,大家有着共同的目标和共同的利益。企业的兴衰成败关系着员工的荣辱得失,正如同那句俗语所言:“大河有水小河满,大河无水小河干。”同时,企业的每一个员工都负载着企业的兴衰荣辱的责任。试想,如果哪一天有一名员工因其玩忽职守犯错,给业主或客户造成重大损失,业主或客户会说这是某某员工的错吗?通常不会,而只会说这就是其所在管理处的错,或者是其所在公司的错!

责任感是成败的分水岭。心存责任感的人,不仅会做好其份内的各种事情,而且会时刻为企业的生存与发展着想,随着时间的推移,他们也将会慢慢受到应有的信任,得到更多的发展机会。事实上,勇于负责和有责任感的人,才有可能被赋予更多是使命,才可能有资格获得更高的荣誉!反之,没有责任感的员工,常常会无视企业利益与个人利益的关系,不会因其个人行为损害了企业的利益而不安,不会处处为企业着想,不会尽心尽力留住忠诚的客户,使企业有稳定的客户群。一旦出现事情或问题,他们总是相互推卸责任,使得他们很难会被委以重任。如果有一天,他们损害了企业和客户的利益,造成了恶劣的影响,常常会被企业辞退,这只能算是咎由自取!

责任感是有利于价值的实现。一个企业,一个人,其承担的责任越大,那么其在社会上所表现出来的价值也越大。一个企业,不仅有获得经济利益最大化的权利,还承担着为国家解决就业、交纳税收、维护社会稳定等等的社会责任。一个人,只有从心底改变了自己对承担责任的理解,认识到这不仅是对企业负责,也是对自己负责,并在这种负责中感受到自身的价值和自己所获得的尊重或认可时,他也会在承担责任中感受到快乐。责任是一种压力,更是一种促进成功的动力。越来越多的管理人士日益认识到,员工的责任感和忠诚,对一个企业而言有着非凡的价值,如同车之两轮,鸟之两翼;是企业能够在激烈的市场竞争中保持岿然不动的坚定基石,责任感和忠诚,代表一个团队成员的最基本的人心向背,是员工一种最基本的工作精神,保证企业向健康的方向发展。勇于承担责任吧,并为之付出自己的努力,会发现心情为之开朗,智慧随之增加,周围会聚集更多志同道合的同事,你所在的团队、所在的企业也将会更加优秀,更加充满战斗力,你的内心会更加愉悦,价值也会随之升华!

在当今社会,各行各业都需要那些具有高度责任感的人,因为他们敢于负责,敢于担当,能够独挡一面,会努力拼搏。只有那些失去责任感的人,才会常常抱怨什么怀才不遇或找不到事,而内心充满强烈责任感的人,很少在别人面前抱怨,他们清楚,只有冷静思考,埋头苦干,积极进取才是人生的出路!

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