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lvqing news
  • 06-08
    2020 -
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    近期,为深入贯彻习近平总书记坚持开展爱国卫生运动的重要指示,做好第34个爱国卫生月防疫有我,爱卫同行主题活动,在黄贝街道办事处的指导下,绿清消杀团队在辖区内积极开展爱国卫生运动及夏季统一灭蚊活动宣传,号召居民积极参与营造干净、整洁、舒适的居住环境。 在开展清积水、灭成蚊、防叮咬,预防登革热的统一灭蚊行动中,绿清消杀团队通过对辖区进行积水清理和药物喷灌,成功实现蚊虫的大面积消杀,有效遏制黄贝街道辖区的蚊虫滋生,切实保障辖区居民身体健康。同时,绿清消杀团队积极上户宣讲,向广大居民普及防范登革热的重要性,引导居民养成良好的卫生习惯。 此次灭蚊消杀行动,既是绿清以标准化服务巩固疫情防控成果的生动实践,也是为居民打造绿色家园的一次有益探索。后续,绿清将积极响应爱国卫生运动的号召,输出更多标准化的服务,为社区共管共建排忧解难,为社区居民营造干净、卫生、安全的生活环境。
  • 05-25
    2020 -
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    标准化服务是促进物业企业科学管理的基础性工作,企业与标准化紧密相连,不走标准化服务的路子,企业则难以做强做大,与之相反,实施标准化服务则有助于提升物业服务质量,提升企业在行业中的竞争力,是物业管理行业实现高质量发展的必经之路。 使星级品质服务规范化、标准化、常态化,是绿清多年始终坚持的经营理念,紧密围绕品质服务提升这一主题,绿清在做细、做精、做专业服务基础上下足功夫,大力推进六大标准化服务建设,提高公司服务品质水平,提升客户满意度,打造独具特色的公司服务品牌形象。 绿清首创的六大标准化服务建设,服务标准化、保安队列动作标准化、办公写字楼清洁标准化、办公楼外围清洁标准化、会务客服标准化和洗手间清洁作业标准化,打造一支高素质的管理队伍,更好地运用到在管服务的深圳湾海关、深圳机场海关、皇岗海关、文锦渡海关、深圳地铁集团等项目中去,充分展现绿清更规范、更专业、更精细化的物业服务。 01 服务标准化 面带笑容,是献上最诚挚的问候,绿清服务标准化实行朝迎晚送服务形式,拉近与服务对象(客户)的距离,了解服务对象(客户)需求与建议。 02 保安队列动作标准化 立正、跨立、齐步、停止间转法等培训,是考验安保人员执勤的标准化服务程度。绿清通过外塑形象、内提素养,打造一支高素质的基层保安管理队伍。 03 办公写字楼清洁标准化 楼道、电梯、卫生间等公共部位的卫生保洁;门卫、安全、监控、停车场等治安管理;给排水、空调、配电供应、消防、报警及电梯的维护管理......绿清严格执行物业管理职责,为办公环境扫清障碍。 04 办公楼外围清洁标准化 地面、道路、人行道等处无树叶、无垃圾、无积水、无明显污渍......绿清按照标准化服务作业流程开展日常工作。 05 会务客服标准化 绿清会务客服具备良好形象礼仪素质,熟练掌握会务接待标准化服务流程、住宅投诉处理标准化流程、公司总部前台服务标准化流程。 06 洗手间清洁作业标准化 统一着装、齐全的清洁工具,保洁具备所负责清洁工作的基本知识以及熟知相关管理规定和业务操作规程,是绿清对业主更好地负责。 作为物业服务行业的领航企业,绿清的六大标准化服务建设,为行业的蓬勃发展做出了突出贡献。同时绿清的标准化服务建设及管理模式,也赢得业主的高度满意。 从门岗的形象、车辆指挥的动作到公共区域卫生的整洁;从员工着装的整齐到办公现场的一尘不染;从设备机房的维护到位再到操作员工的专业和敬业等等,一个个细微的行为和动作都能体现公司管理的规范和精细化,为业主、甲方提供更专业、更规范化的物业服务体验,营造一个干净、安全、文明、舒适的居住、办公环境。
  • 05-25
    2020 -
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    为加强交流合作、促进合作共赢,5月13日下午,龙城公司副总裁兼华南事业部总经理易德林率公司企业管理部总经理任道均等一行8人赴我集团交流。 在简短而热烈的欢迎致辞之后,会上重点围绕从市场发展、党建一体化、管控数字化、企业规范化、服务标准化、装备科技化六个方面介绍了绿清集团的基本情况,并就龙城公司关心的问题一一进行回应。龙城易副总裁表示很高兴能来到绿清集团交流学习,对集团的发展形势表示高度赞扬和认可,对集团毫无保留、详细全面的经验介绍表示感谢。双方在轻松融洽的氛围中围绕行业发展实际,聚焦企业管理、企业文化、项目管理等共同关心的问题进行了探讨交流,加深了彼此了解,互通了成功经验。 座谈会后,龙城公司一行在集团领导的陪同下,体验了智慧绿清客户端,参观了智慧绿清展厅,并就智慧物业发展前景及运行瓶颈等问题进行深入交流。 参观结束后,龙城公司易副总裁对绿清集团的热情接待表示衷心感谢,期待能有机会双方合作,共同携手进步。绿清集团领导表示今天的学习交流是一个良好的开端,集团会不断学习、取长补短,希望在今后的发展中双方能够加强沟通、相互学习、共展宏图。
  • 05-07
    2020 -
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    春意阑珊处,立夏款款来。当人们还在为春风里的沙尘喋喋不休时,夏日的炎热已悄然而至。 在绿清集团品质领航,引领未来思想的指导下,绿清人积极探索,求新求变。 提服务质量,树品牌形象 5月6日,绿清集团再次蜕变,升级品牌形象,依照标准实行全国项目各岗位(机关行政人员、管家、主管、助理、保洁员、机电维修员、秩序维护员等数万人)统一换装,以整齐的形象,彰显专业精神,提升服务品质,强化品牌视觉输出。 绿清集团积极创新服务标准,提升管理效能。 绿清新风采,焕发新活力 物业工作素来以服务为先,绿清工服设计在便于工作的基础上,充分考虑客户的视觉感受,不求华丽时尚、光彩夺目,只求舒适得体、自然可亲。绿清人以整洁利落,年轻阳光的穿搭,迈入各工作岗位。 绿清新形象 本次夏季换装,更是企业管理规范化、精细化的体现。绿清物业人不仅是公司的一道门面,一道风景,更是与客户沟通最直接的桥梁。通过绿清人良好的形象展示与细致周到的服务,让客户享受如沐春风般的温暖,得到安定、优质的生活体验,营造一个充满归属感和幸福感的温馨社区。 一日之计在于晨,夏时之计贵如金。在这个初夏的季节,绿清人,蓄势待发,用真诚和贴心,谱写一曲朝气蓬勃的夏日赞歌。
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